工地扬尘污染防治一体化方案 可联网实时监控扬尘噪声等
简单介绍
工地扬尘污染防治一体化方案 可联网实时监控扬尘噪声等的详细介绍
售后服务在当今IT项目中起着重要的,不可替代的作用,没有完善的售后支持服务,任何系统对于用户来说都是不可靠的甚至是危险的。多年以来我们在扬尘污染监测及其他行业项目实施及服务过程中积累了丰富的技术支持服务经验,建立了完善的梯级维护服务体系。供货后,硬件正常使用保修十二个月,软件系统本身质量问题保修二十四个月,如在此期间出现问题(不包含增加功能)以解决问题为原则,通过远程或者现场在72小时内消除隐患。为了保证扬尘霾远程监测监控预警系统安全、稳定运行,我们将提供多种形式的售后技术服务,包括现场服务、维护、远程维护、系统售后技术服务。
1、现场服务:
1)定期维护。公司实行系统维护工程师定期巡检制度,由公司派出的工程师定期走访客户,发现问题,解决问题,了解新的需求。这样能提早发现系统中的隐患,及时解决系统使用中出现的相关问题。同时也能了解新的需求为系统的进一步升级提供了良好的业务支持。
2)应急维护:严格遵守质保期内承诺和质保期满后承诺。根据故障影响程度不同,排除故障时间有所不同。
2、维护
系统使用方可以拨打公司提供的客户服务热线,与公司的售后中心直接联系,公司的维护工程师直接通过对系统使用方提出的各种问题加以解答和解决。
3、远程维护
网络条件允许时我们可以通过Internet直接进行远程维护和系统升级、新系统软件售后技术服务。
4、系统售后技术服务
公司将在系统验收后,为应用软件提供升级和技术支持服务,并提供系统维护支持服务。
工地扬尘污染防治一体化方案 可联网实时监控扬尘噪声等有什么技术特点吗?
系统基于对城市工地扬尘污染监控管理的需求而设计,技术特点和主要 体现在以下四点:
(一)具有CCEP、CPA双认证,配置高、低位双摄像头,监测终端系统系统集成了 TSP、PM10、PM2.5、温度、湿度、风向和风速、 大气压,降雨量等多个环境参数,全天候 24 小时在线连续监测,全天候提供工 地的空气质量数据,超过报警值时还能自动启动监控设备,具有多参数、实时性、 智能化等特性;
(二)通过传感网、无线网、因特网这三大网络传输传输数据,快速便捷地新实 时监测数据;
(三)基于云计算的数据中心平台汇集了不同区域、不同时段的监测数据,具有海 量存储空间,可进行多维度、多时空的数据统计分析,便于管理部分有序开展工 作,同时也为建立工地环境污染控制标准积累数据,以推动对空气污染的长效管 理。
(四)整个系统采用自由模块化组合,根据无组织污染监控需求,灵活增加或者 削减不同监测项目,同时自由模块化组合可以在核心传感器发生故障的情况下, 无需返修的前提下,可随时自行换传感器,且不影响整套设备正常运行,解决 了传统设备出现故障整机返厂费时费成本的难题
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